Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev999
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev999. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
- 01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng
- 02 Điều kiện đăng ký tài khoản
- 03 Quyền và nghĩa vụ của người dùng
- 04 Quyền và nghĩa vụ của ev999
- 05 Quy định về nạp và rút tiền
- 06 Chính sách khuyến mãi và thưởng
- 07 Hành vi bị cấm
- 08 Chấm dứt tài khoản
- 09 Giới hạn trách nhiệm
- 10 Sở hữu trí tuệ
- 11 Chơi có trách nhiệm
- 12 Thay đổi điều khoản
Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ev999 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ev999, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "ev999" – Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ev999.tech, bao gồm toàn bộ ứng dụng di động, giao diện web và các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng" / "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ ev999.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên ev999.
- "Số dư" – Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản ev999 của Người dùng, tính bằng VNĐ.
- "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí cá cược ev999 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
- "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng ev999.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ khác mà ev999 được phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ev999, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không đăng ký thay cho người khác hoặc ủy quyền cho người khác đăng ký tài khoản dưới tên của mình.
ev999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ tài liệu hợp lệ theo yêu cầu.
03 Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Quyền của Người dùng:
- Được tham gia toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trên nền tảng ev999 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính.
- Được hưởng đầy đủ các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP theo chính sách hiện hành của ev999.
- Được bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch theo Chính sách Bảo mật của ev999.
- Được hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại 24/7 thông qua kênh Live Chat và Zalo chính thức.
- Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất cứ lúc nào theo đúng quy trình ev999 quy định.
Nghĩa vụ của Người dùng:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ev999 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía Người dùng.
- Thông báo ngay cho ev999 khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc bất thường.
- Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của toàn bộ nguồn tiền được nạp vào tài khoản ev999.
- Không sử dụng dịch vụ ev999 vào các mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
- Tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều Khoản này và các chính sách bổ sung được ev999 công bố.
04 Quyền và Nghĩa Vụ Của ev999
ev999 có quyền:
- Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất cứ lúc nào.
- Tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm Điều Khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản dịch vụ, tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và chính sách khuyến mãi với thông báo hợp lý trước.
- Hủy bỏ kết quả giao dịch hoặc phiên cược có dấu hiệu gian lận kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
- Từ chối cung cấp dịch vụ cho cá nhân hoặc tổ chức nằm trong danh sách cấm theo quy định pháp luật.
ev999 cam kết:
- Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với hệ thống RNG (tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết, không trì hoãn vô lý.
- Bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
- Công khai minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) và điều kiện khuyến mãi bằng tiếng Việt dễ hiểu.
05 Quy Định Về Nạp và Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính tại ev999 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền kỹ thuật số được chấp thuận. ev999 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh MoMo, ZaloPay, VNPay, USDT và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
- Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên VIP.
- Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh thành công.
- Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình — nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
- ev999 có quyền yêu cầu thêm hồ sơ xác minh trước khi chấp thuận các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi sang số dư thực.
Lưu ý về phí giao dịch
ev999 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch trước khi Người dùng xác nhận.
06 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
ev999 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người dùng. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố công khai bằng tiếng Việt trên nền tảng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút số dư thưởng.
- Tiền thưởng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
- ev999 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
- Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
- ev999 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện bất thường.
07 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ev999. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận kết quả cược.
- Sử dụng tài khoản ev999 để thực hiện hoặc che giấu các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để tạo lợi thế bất chính — hành vi này phải được báo cáo ngay cho ev999.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng ev999.
08 Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản ev999 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
- Do vi phạm Điều Khoản: ev999 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản khi Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Theo yêu cầu pháp lý: ev999 có thể đóng tài khoản theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev999 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc Người dùng tự nguyện tham gia cá cược trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như bất khả kháng, lỗi hạ tầng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ev999.
- Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên kết với nền tảng ev999.
Tổng trách nhiệm tài chính của ev999 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.
10 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev999, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ev999 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của ev999 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Việc sử dụng tên, logo hoặc thương hi ệu ev999 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại đều bị cấm nếu không có giấy phép.
- Người dùng không được thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn phần mềm ev999 dưới bất kỳ hình thức nào.
11 Chơi Có Trách Nhiệm
ev999 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
- Công cụ đặt hạn mức thời gian chơi mỗi phiên và nhắc nhở tự động khi vượt ngưỡng.
- Hỗ trợ tư vấn chuyên biệt 24/7 cho Người dùng có dấu hiệu cá cược không kiểm soát.
Cảnh báo quan trọng: Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ ev999 qua Live Chat để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.
12 Thay Đổi Điều Khoản
ev999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev999 sẽ thông báo cho Người dùng qua một trong các phương thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ ev999 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký.
- Hiển thị cửa sổ xác nhận yêu cầu Người dùng đồng ý lần đăng nhập tiếp theo.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ev999 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Luật điều chỉnh
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết.
ev999 Hoạt Động Theo Nguyên Tắc Nào?
Sáu trụ cột cốt lõi định hình mọi quyết định vận hành và chính sách của ev999 — từ bảo mật đến trải nghiệm người chơi.
Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. ev999 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Hệ thống RNG (tạo số ngẫu nhiên) của ev999 được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp.
ev999 triển khai hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực, tự động gắn cờ và khóa các tài khoản có hành vi đáng ngờ để bảo vệ cộng đồng người chơi.
Mọi điều kiện khuyến mãi, vòng cược và hạn mức giao dịch đều được công bố công khai bằng tiếng Việt rõ ràng trước khi Người dùng tham gia.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của ev999 hoạt động liên tục không nghỉ qua Live Chat và Zalo, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề trong vòng 5 phút.
ev999 thực thi nghiêm ngặt quy định 18+ và cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Trải Nghiệm ev999 Ngay
Nắm vững quyền lợi và nghĩa vụ của mình rồi? Đăng nhập vào ev999 ngay hôm nay để khám phá sảnh Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và hàng trăm trò chơi đỉnh cao khác đang chờ bạn.